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售后服务

售后服务

为使客户得到优质服务,严格按照ISO9001:2015国际质量体系认证执行。我司的经营理念:"服务创造价值",我司的使命:"致力为客户节省40%的包装成本";为客户提供质量稳定的产品;公司还具有专业设计人才,致力于向各行业客户提供新颖、美观、精致的包装方案,为客户提供最完美的服务。

服务承诺:

所售产品如有任何问题可与我们客服人员联系,我们会在第一时间跟您沟通处理。我们将争取以最低的价格、最优的服务来满足您最大的需求。

交货、安装调试期:

免费指派专门的售后服务人员,到达现场指导客户安装调试。

运输及下货:

免费送货上门,客户负责卸货,我司安排人员协助下货。

质保期:

打包机自验收合格之日起计算,保修期内所有因质量或自然磨损而导致的零件更换由我司负责免费更换;保修期内质量问题导致的均由我司上门修理。

保修范围:

一切非正常使用导致打包机损坏时,均不保修,例如:

在电压不稳定的情况下使用机器导致损坏;机器受到碰撞,导致机器表面凹陷、破裂时;机器内部被异物进入导致损坏时;因雷击等不可抗拒自然灾害导致机器损坏时等等。


我公司的技术力量、生产能力完全能保证产品的质量和工期。我们承诺:

①建立客户档案,内容包括客户信息、需求信息、解决方案、所售产品型号、参数和备注等;

②欢迎广大客户,我公司将热情接待,为客户提供一切方便,及时解决客户提出的一切问题;

③产品出厂前,我公司将对产品进行各项指标的严格检验,确保产品合格率达到100%;

④产品发货前,我公司将通知贵公司接货,并向贵公司提供产品质量证明单及货物发运单;

 售后服务-重庆祥宇供应链管理有限公司

 

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您是否有关于我们产品或售后服务的任何问题? 只需通过以下方式向我们联系:

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